Politique de protection des données

‍PLANA.EARTH GmbH (the “Company,” “we,” or “us”) wants you to be familiar with how we collect, use, and disclose Personal Information. This Privacy Policy describes our practices in connection with Personal Information that we collect and use in connection with:

• Les sites web que nous exploitons et à partir desquels vous accédez à ce site Politique de protection des données (les "sites web") ;
• Les applications logicielles que nous mettons à disposition pour une utilisation sur ou par le biais d'ordinateurs et d'appareils mobiles (les "Apps") ;
• les pages de médias sociaux situées aux adresses URL suivantes (collectivement, nos "pages de médias sociaux") :
• ~Facebook: https://www.facebook.com/planaearth‍
• ~Twitter: https://twitter.com/planaearth?lang=en‍
• ~Instagram: https://www.instagram.com/planaearth/?hl=en‍
• ~Linkedin: https://www.linkedin.com/company/planaearth‍
• ~Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCeCgEZTxEHVa5HvylrJyx5A‍
• les messages électroniques au format HTML que nous vous envoyons et qui contiennent un lien vers cette politique de protection des données ou d'autres communications avec vous ; et
• les interactions commerciales hors ligne que vous avez avec nous.

Collectivement, nous désignons les Sites Web, les Apps, les Pages de médias sociaux, les courriels et les interactions commerciales hors ligne comme les "services".

Informations personnelles

Les "Informations personnelles" sont des informations qui vous identifient en tant qu'individu ou qui se rapportent à un individu identifiable. Les Services collectent des Informations personnelles, et notamment :

• Nom et coordonnées: Nom et prénom, titre, préfixe, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, sexe et pays de résidence.
• Coordonnées de l'entreprise: Nom de l'entreprise, adresse électronique de l'entreprise, numéro de téléphone de l'entreprise, adresse postale de l'entreprise et pays de l'entreprise.
• Informations sur votre compte.
• Informations relatives à la facturation: telles que les détails de la carte de débit ou de crédit, les détails du compte bancaire et l'adresse de facturation.
• Contenu de l'utilisateur: Tels que les commentaires sur nos services et tout autre contenu que vous pouvez créer ou partager sur nos services, y compris les messages sur nos pages de médias sociaux, les blogs et les sections de commentaires.
• Préférences: Tels que la langue, les centres d'intérêt et d'autres commentaires/préférences des clients que vous pourriez exprimer lors de votre utilisation de nos services.
• Données marketing: Par exemple, vos choix concernant nos bulletins d'information, nos enquêtes et d'autres formes de marketing/publicité qui vous sont présentées ou fournies, ainsi que les méthodes de communication promotionnelle que vous préférez.
• Historique des relations: Les détails de vos communications avec nous, ainsi que les détails de vos réclamations, plaintes et questions en général.
• Informations sur les transactions: telles que les détails des services que vous avez achetés auprès de nous.
• Informations sur les appareils: Telles que les informations concernant vos appareils et votre utilisation de nos services. Cela inclut les données obtenues par le biais de cookies et de technologies similaires, telles que l'adresse IP.
• Informations sur les médias sociaux: Telles que les photos de profil, l'identifiant du compte de média social et d'autres informations de profil de média social, y compris les listes d'amis/suiveurs sur les médias sociaux.

Collecte et traitement des données personnelles

Comment nous collectons les informations personnelles

Nous et nos prestataires de services recueillons des Informations personnelles de diverses manières, notamment :

Au travers des services.

• Nous recueillons des informations personnelles par le biais des services, par exemple lorsque vous vous inscrivez à une lettre d'information, créez un compte pour accéder aux services, demandez une démonstration de logiciel, participez à l'un de nos événements ou webinaires, contactez le service clientèle, téléchargez ou accédez au contenu de Plan A (tel qu'un livre blanc), participez à une enquête ou effectuez un achat.

Au travers d'autres sources.

• Nous recevons vos informations personnelles d'autres sources, par exemple :
• ~bases de données accessibles publiquement ;
• ~les partenaires marketing, lorsqu'ils partagent les informations avec nous (voir l'annexe 1) ;
• Si vous connectez votre compte de média social à votre compte de services, vous partagerez avec nous certaines informations personnelles de votre compte de média social, par exemple, votre nom, votre adresse électronique, votre photo, votre liste de contacts sur les médias sociaux et toute autre information qui peut être ou que vous rendez accessible lorsque vous connectez votre compte de média social à votre compte de services.

Nous avons besoin de recueillir des Informations personnelles afin de vous fournir les Services demandés. Si vous ne fournissez pas les informations demandées, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de fournir les Services. Si vous divulguez des Informations personnelles relatives à d'autres personnes à nous ou à nos prestataires de services dans le cadre des Services, vous déclarez que vous avez le droit de le faire et de nous permettre d'utiliser ces informations conformément à la présente Politique.

Traitement des données personnelles

Nous et nos prestataires de services utilisons les Informations personnelles comme suit :

1 Fournir des services fonctionnels.

Exemples d'activités de traitement

• Pour vous fournir les fonctionnalités des services, telles que l'accès à votre compte enregistré et la fourniture d'avantages connexes, de promotions spéciales ou d'un service à la clientèle.
• Pour vous fournir les fonctionnalités des services, telles que l'accès à votre compte enregistré et la fourniture d'avantages connexes, de promotions spéciales ou d'un service à la clientèle.
• Pour effectuer des transactions, vérifier vos informations et vous communiquer les avantages, les promotions spéciales ou vous mettre en contact avec le service client.
• Pour vous permettre d'envoyer des messages à une autre personne par l'intermédiaire des services si vous choisissez de le faire.

Catégories d'informations personnelles

• Nom et coordonnées ; Coordonnées professionnelles ; Informations sur le compte ; Informations sur la facturation ; Préférences ; Historique des relations ; Informations sur les transactions ; Informations sur l'appareil.

Base juridique

• Exécution du contrat, y compris les conditions générales ou tout autre site Contrat que nous avons conclu avec vous pour vous fournir les services.

2 Service à la clientèle / Répondre à vos requêtes

Exemples d'activités de traitement

• Pour répondre à vos questions et satisfaire vos demandes, lorsque vous nous contactez via l'un de nos formulaires de contact en ligne ou autrement, par exemple lorsque vous nous envoyez des questions, des suggestions, des compliments ou des plaintes, ou lorsque vous demandez un devis ou d'autres informations sur nos services.

Catégories d'informations personnelles

• Nom et coordonnées ; coordonnées professionnelles ; informations sur le compte ; informations sur la facturation ; historique des relations ; informations sur les transactions ; informations sur l'appareil ; et préférences.

Base juridique

• Exécution du contrat, y compris les conditions générales ou tout autre site Contrat que nous avons conclu avec vous pour vous fournir les services.
• Intérêt légitime, tels que la réponse aux demandes de renseignements ou aux plaintes.
• Obligations légales, par exemple lorsque vous soumettez une demande d'accès à vos informations personnelles.

3 Vous transmettre nos bulletins d'information et/ou d'autres supports marketing et faciliter le partage social.

Exemples d'activités de traitement

• Pour vous envoyer des courriers électroniques liés au marketing, avec des informations sur nos services, nos nouveaux produits et d'autres nouvelles concernant notre société.
• Pour faciliter la fonctionnalité de partage social que vous choisissez d'utiliser.

Catégories d'informations personnelles

• Nom et coordonnées ; coordonnées professionnelles ; informations sur le compte ; historique des relations ; informations sur les transactions ; préférences ; données marketing ; informations sur l'appareil ; et informations sur les médias sociaux.

Base juridique

• Consentement, par exemple, lorsque nous souhaitons vous envoyer des communications marketing directes par SMS et par e-mail, mais que nous n'avons pas de relation existante avec vous, nous vous demanderons votre consentement préalable et nous nous y fierons.
• Intérêts légitimes, tels que la promotion de nos services

4 Analyser les informations personnelles pour établir des rapports commerciaux et fournir des services personnalisés, ainsi que pour développer de nouveaux produits et services.

Exemples d'activités de traitement

• Analyser ou prévoir les préférences de nos utilisateurs afin de préparer des rapports de tendance agrégés sur la manière dont notre contenu numérique est utilisé, de manière à pouvoir améliorer nos services.
• Pour mieux comprendre vos intérêts et vos préférences, nous pouvons personnaliser nos interactions avec vous et vous fournir des informations et/ou des offres adaptées à vos intérêts.
• Pour mieux comprendre vos préférences afin de vous proposer, via nos Services, un contenu que nous pensons pertinent et intéressant pour vous.
• Pour développer de nouveaux produits et services.
• Pour déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, afin que nous puissions adapter nos campagnes aux besoins et aux intérêts de nos utilisateurs.
• Pour améliorer, réparer, maintenir ou modifier nos produits et services actuels, ainsi que pour prendre des mesures d'assurance qualité et de sécurité.
• Pour identifier les tendances d'utilisation, par exemple, pour comprendre quelles parties de nos services intéressent le plus les utilisateurs.
• Pour exploiter et développer nos activités commerciales, par exemple, comprendre quelles parties de nos services intéressent le plus nos utilisateurs afin de concentrer nos énergies sur la satisfaction des intérêts de nos utilisateurs.

Catégories d'informations personnelles

• Nom et coordonnées ; coordonnées professionnelles ; informations sur le compte ; données marketing ; informations sur les médias sociaux ; contenu utilisateur ; historique des relations ; informations sur les transactions ; informations sur l'appareil ; et préférences.

Base juridique

• Intérêt légitime, tel que l'amélioration de nos services.
• Consentement, par exemple lorsque nous utilisons des cookies et des technologies similaires et que les données collectées au moyen de ces technologies sont considérées comme des informations personnelles.

5 Vous permettre de participer à des tirages au sort, à des concours ou à d'autres promotions.

Exemples d'activités de traitement

• Nous pouvons vous offrir la possibilité de participer à une loterie, un concours ou une autre promotion. Si vous participez, nous utiliserons vos informations pour gérer ces promotions.
• Certaines de ces promotions sont assorties de règles supplémentaires contenant des informations sur la manière dont nous utiliserons et divulguerons vos informations personnelles. Veuillez lire ces règles supplémentaires avant de choisir de participer.

Catégories d'informations personnelles

• Nom et coordonnées ; coordonnées professionnelles ; informations sur le compte ; historique des relations ; informations sur les transactions ; préférences ; données marketing ; informations sur l'appareil ; contenu de l'utilisateur ; photographies et vidéos de l'utilisateur ; photographies et vidéos d'événements ; et informations sur les médias sociaux.

Base juridique

• Intérêts légitimes, tels que la promotion de nos services
• Exécution d'un contrat, comme le respect des obligations liées à un concours.

6 Agrégation et/ou anonymisation des informations personnelles.

Exemples d'activités de traitement

• Nous pouvons agréger et/ou anonymiser des informations personnelles de manière à ce qu'elles ne soient plus considérées comme des informations personnelles. Nous le faisons pour générer
  d'autres données à notre usage, que nous pouvons utiliser et divulguer à toutes fins,
  dans la mesure où elles ne vous identifient plus, vous ou toute autre personne.

Catégories d'informations personnelles

• Informations personnelles pertinentes pour l'objectif spécifique de l'entreprise

Base juridique

• Intérêts légitimes, par exemple pour générer d'autres données à notre usage, que nous pouvons utiliser et divulguer à n'importe quelle fin, dans la mesure où elles ne vous identifient plus et où elles ne sont plus accessibles à
  à toute autre personne.

7 Prévention de la fraude et sécurité.

Exemples d'activités de traitement

• Pour des audits, afin de vérifier que nos processus internes fonctionnent comme prévu et pour répondre aux exigences légales, réglementaires ou contractuelles ;
• À des fins de prévention de la fraude et de contrôle de la sécurité, par exemple pour détecter et prévenir les cyberattaques ou les tentatives d'usurpation d'identité.

Catégories d'informations personnelles

• Nom et coordonnées ; coordonnées professionnelles ; informations sur le compte ; informations sur la facturation ; informations sur l'appareil ; historique des relations ; informations sur la sécurité du site ; et informations sur les transactions.

Base juridique

• Obligations légales, telles que la détection et la prévention des cyberattaques.
• Intérêts légitimes, tels que l'identification et/ou la prévention des transactions frauduleuses.

Divulgation d'informations personnelles

Nous divulguons des Informations personnelles :

• A nos prestataires de services tiers, afin de faciliter les services qu'ils nous fournissent.
• ~Il peut s'agir de fournisseurs de services tels que l'hébergement de sites web, l'analyse de données, le traitement des paiements, l'exécution des commandes, la prévention de la fraude, la technologie de l'information et la fourniture d'infrastructures connexes, la gestion des relations avec la clientèle, le service à la clientèle ou les avantages connexes (y compris les promotions spéciales), la livraison de courriels, l'audit et d'autres services. Vous trouverez la liste de nos sous-traitants autorisés à l'annexe 2.
• Aux sponsors tiers de concours et de promotions similaires.
• En utilisant les services, vous pouvez choisir de divulguer des informations personnelles.
• ~ Sur les tableaux d'affichage, les chats, les pages de profil, les blogs et autres services sur lesquels vous pouvez publier des informations et du contenu (y compris, mais sans s'y limiter, nos pages de médias sociaux). Veuillez noter que toute information que vous publiez ou divulguez par le biais de ces services deviendra publique et pourra être accessible aux autres utilisateurs et au grand public.
• ~ Par le biais de votre activité de partage social. Lorsque vous connectez votre compte de services à votre compte de média social, vous partagez des informations avec vos amis associés à votre compte de média social, avec d'autres utilisateurs et avec le fournisseur de votre compte de média social. Ce faisant, vous nous autorisez à faciliter ce partage d'informations et vous comprenez que l'utilisation des informations partagées sera régie par le site Politique de protection des données du fournisseur de médias sociaux.

Autres utilisations et divulgations

Nous utilisons et divulguons également vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire ou approprié, en particulier lorsque nous avons une obligation légale ou un intérêt légitime à le faire :

Pour se conformer aux lois et règlements applicables.

• Il peut s'agir de lois en dehors de votre pays de résidence

Pour coopérer avec les autorités publiques et gouvernementales.

• Pour répondre à une demande ou pour fournir des informations que nous jugeons nécessaires ou appropriées.
• Il peut s'agir d'autorités situées en dehors de votre pays de résidence.

Pour coopérer avec les forces de l'ordre.

• Par exemple, lorsque nous répondons aux demandes et aux ordonnances d'exécution des forces de l'ordre ou lorsque nous fournissons des informations que nous jugeons importantes.

Pour d'autres raisons juridiques.

• Faire respecter nos conditions générales d'utilisation ; et
• pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos affiliés, de vous ou d'autres personnes.

‍Dans le cadre d'une vente ou d'une transaction commerciale.

• Nous avons un intérêt légitime à divulguer ou à transférer vos informations personnelles à un tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou d'autre disposition de tout ou partie de nos activités, de nos actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire).

Autres informations

"Les Autres informations" sont toutes les informations qui ne révèlent pas votre identité spécifique ou qui ne se rapportent pas directement à un individu identifiable. Les Services collectent d'autres informations telles que : 

• Des informations sur le navigateur et l'appareil.
• Les données d'utilisation de l'application.
• Informations collectées par le biais de cookies, de balises pixel et d'autres technologies
• Les informations démographiques et autres informations fournies par vous qui ne révèlent pas votre identité spécifique.
• Les informations qui ont été agrégées de telle manière qu'elles ne révèlent plus votre identité spécifique.

Collecte d'autres informations

Nous et nos prestataires de services pouvons collecter d'autres informations de diverses manières, y compris :

Votre navigateur ou votre appareil.

• Certaines informations sont collectées par la plupart des navigateurs ou automatiquement par votre appareil, telles que votre adresse MAC (Media Access Control), le type d'ordinateur (Windows ou Mac), la résolution de l'écran, le nom et la version du système d'exploitation, le fabricant et le modèle de l'appareil, la langue, le type et la version du navigateur Internet, ainsi que le nom et la version des services que vous utilisez. Nous utilisons ces informations pour garantir le bon fonctionnement des services.

Votre utilisation de l'application.

• Lorsque vous utilisez l'application, nous et nos fournisseurs de services pouvons suivre et collecter les données d'utilisation de l'application, telles que la date et l'heure auxquelles l'application sur votre appareil accède à nos serveurs et quelles informations et fichiers ont été téléchargés sur l'application en fonction du numéro de votre appareil.

Cookies.

• Les cookies sont des éléments d'information stockés directement sur l'ordinateur que vous utilisez. Les cookies nous permettent de collecter des informations telles que le type de navigateur, le temps passé sur les services, les pages visitées, les préférences linguistiques et d'autres données relatives au trafic. Nos fournisseurs de services et nous-mêmes utilisons ces informations à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, pour afficher les informations de manière plus efficace et pour personnaliser votre expérience. Nous recueillons également des informations statistiques sur l'utilisation des services afin d'améliorer continuellement leur conception et leur fonctionnalité, de comprendre comment ils sont utilisés et de nous aider à résoudre les questions les concernant. Les cookies nous permettent en outre de sélectionner les publicités ou les offres les plus susceptibles de vous intéresser et de les afficher lorsque vous êtes sur les services. Nous pouvons également utiliser des cookies ou d'autres technologies dans la publicité en ligne pour suivre les réponses à nos annonces. Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées par le biais de cookies, la plupart des navigateurs vous permettent de refuser automatiquement les cookies ou de choisir de refuser ou d'accepter un (ou plusieurs) cookie(s) particulier(s) provenant d'un site web donné. Vous pouvez également vous référer àv[http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html]. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que votre utilisation des services soit perturbée. Il se peut également que vous ne receviez pas de publicité ou d'autres offres de notre part correspondant à vos intérêts et à vos besoins.

Balises pixel et autres technologies similaires

• Les balises pixel (également connues sous le nom de pixels invisibles et de GIF transparents) peuvent être utilisées, entre autres, pour suivre les actions des utilisateurs des services (y compris les destinataires d'e-mails), mesurer le succès de nos campagnes de marketing et compiler des statistiques sur l'utilisation des services et les taux de réponse.

Utilisations et divulgations d'Autres informations

Nous pouvons utiliser et divulguer d'autres informations à n'importe quelle fin, sauf si nous sommes tenus de faire autrement en vertu des dispositions applicables. Si nous sommes tenus de traiter les Autres informations comme des informations personnelles en vertu de la législation applicable, nous pouvons les utiliser et les divulguer aux fins pour lesquelles nous utilisons et divulguons des informations personnelles, comme indiqué dans la présente politique. Dans certains cas, nous pouvons combiner d'autres informations avec des informations personnelles. Dans ce cas, nous traiterons les informations combinées comme des informations à caractère personnel aussi longtemps qu'elles seront combinées.

Sécurité

Nous nous efforçons d'utiliser des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les informations personnelles au sein de notre organisation. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti à 100 %. Si vous avez des raisons de penser que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement en suivant la procédure décrite dans la section "Nous contacter" ci-dessous.

Choix et droits des personnes

Vos choix concernant l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles :

Nous vous donnons le choix quant à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles à des fins de marketing. Vous pouvez choisir de ne pas participer :

(1) Réception d'e-mails à caractère marketing de notre part : Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriers électroniques à caractère commercial de notre part, vous pouvez vous désinscrire en envoyant un courrier électronique à [email protected], en indiquant "Je souhaite me désinscrire des courriers électroniques à caractère commercial". Vous trouverez également un lien de désinscription en bas de page de la lettre d'information du Planetarium.

(2) Le partage de vos informations personnelles avec des sociétés affiliées à des fins de marketing direct: Si vous préférez que nous cessions de partager vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées à des fins de marketing direct, vous pouvez refuser ce partage en envoyant un courrier électronique à [email protected] et en indiquant "Veuillez cesser de partager mes informations personnelles avec toute société affiliée à Plan A".

Nous nous efforcerons de répondre à votre (vos) demande(s) dans les meilleurs délais. Veuillez noter que si vous refusez de recevoir des courriels à caractère commercial de notre part, nous pouvons encore vous envoyer des messages administratifs importants, auxquels vous ne pouvez pas vous soustraire.

Comment exercer vos droits

Si vous souhaitez demander l'accès, la correction, la mise à jour, la suppression, la restriction ou l'effacement de vos informations personnelles, vous opposer ou refuser le traitement de vos informations personnelles, retirer votre consentement (ce qui n'affectera pas la légalité du traitement avant le retrait), ou si vous souhaitez demander à recevoir une copie de vos informations personnelles dans le but de les transmettre à une autre société (dans la mesure où ces droits vous sont accordés par la législation en vigueur Conseil et services publics Droit), vous pouvez nous contacter en suivant la procédure décrite dans la section "Nous contacter" ci-dessous. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation en vigueur Conseil et services publics Droit.

Dans votre demande, veuillez préciser les informations personnelles que vous souhaitez voir modifiées ou si vous souhaitez que vos informations personnelles soient supprimées de notre base de données. Dans ce dernier cas, veuillez remplir ce formulaire de demande d'effacement de données et l'envoyer à l'adresse électronique de contact indiquée ci-dessous. Pour votre protection, nous ne pouvons traiter que les demandes concernant les informations personnelles associées à l'adresse électronique que vous avez utilisée pour nous envoyer votre demande, et il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.

Veuillez noter que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations à des fins d'archivage et/ou pour mener à bien des transactions que vous avez commencées avant de demander une modification ou une suppression (par exemple, lorsque vous effectuez un achat ou participez à une promotion, il se peut que vous ne puissiez pas modifier ou supprimer les informations personnelles fournies avant la fin de cet achat ou de cette promotion).

Déposer une plainte auprès d'une autorité

Vous pouvez également déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données de l'UE/EEE dans le pays ou la région où vous avez votre résidence habituelle ou votre lieu de travail, ou dans le pays où une violation présumée de la protection des données applicable a été commise ( Conseil et services publics Droit ). Une liste des autorités de protection des données est disponible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

Délais de conservation

Nous conserverons vos Informations personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans l présente Politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi, par exemple, pour satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de reporting.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :

• La durée pendant laquelle nous avons une relation continue avec vous et vous fournissons les Services (par exemple, aussi longtemps que vous avez un compte chez nous ou continuez à utiliser les Services) ;
• s'il existe une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple, certaines lois nous obligent à conserver les enregistrements de vos transactions pendant une certaine période avant de pouvoir les supprimer) ; ou
• si la conservation est recommandée à la lumière de notre situation juridique (par exemple, en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires).

Lorsqu'une obligation légale survient ou que la conservation est conseillée à la lumière de notre situation juridique, dans certaines circonstances, nous conserverons certaines informations personnelles, même après que votre compte ait été supprimé et/ou que nous ne vous fournissions plus les Services, par exemple :

Lorsqu'une obligation légale survient ou que la conservation est conseillée à la lumière de notre situation juridique, dans certaines circonstances, nous conserverons certaines informations personnelles, même après que votre compte ait été supprimé et/ou que nous ne vous fournissions plus les Services, par exemple :

• Pour coopérer avec les forces de l'ordre ou les autorités publiques, réglementaires et gouvernementales : Si nous recevons une ordonnance de conservation ou un mandat de perquisition, lié à votre compte de Services, nous conserverons les Informations personnelles faisant l'objet de cette ordonnance ou de ce mandat après que vous ayez supprimé votre compte de Services.
• Pour se conformer aux dispositions légales en matière de fiscalité et de comptabilité : Nous pouvons conserver vos Informations personnelles, telles que les Informations de facturation, l'historique des relations et/ou les Informations de transaction jusqu'à 10 ans après la suppression de votre compte Services, comme l'exige la législation fiscale et pour nous conformer aux exigences en matière de comptabilité.
• Poursuivre ou défendre une action en justice : Nous pouvons conserver les informations personnelles pertinentes en cas de réclamation ou de plainte, y compris les enquêtes réglementaires ou les procédures judiciaires concernant une réclamation liée à vos informations personnelles, ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige (que ce soit en ce qui concerne notre relation avec vous ou autre) pendant une période pouvant aller jusqu'à 10 ans après que le litige a été réglé ou tranché par une cour ou un tribunal et qu'il n'y a plus de droit d'appel.

Plan A entreprendra, au cours du troisième trimestre de chaque exercice fiscal, un examen visant à s'assurer que l'entreprise ne conserve pas les données plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire ou, le cas échéant, que les périodes prescrites au niveau interne. Ce même examen annuel permettra également de s'assurer que la présente politique reste pertinente et à jour.

Services tiers

La présente Politique n'aborde pas, et nous ne sommes pas responsables de la protection, des informations ou des autres pratiques de tout tiers, y compris tout tiers exploitant un site Web ou un service vers lequel les Services sont liés. L'inclusion d'un lien sur les services n'implique pas l'approbation du site ou du service lié par nous ou par nos sociétés affiliées.

En outre, nous ne sommes pas responsables de la collecte d'informations, de l'utilisation, de la divulgation ou des politiques ou pratiques de sécurité d'autres organisations, telles que Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM, ou tout autre développeur d'applications, fournisseur d'applications, fournisseur de plate-forme de médias sociaux, fournisseur de système d'exploitation, fournisseur de services sans fil ou fabricant d'appareils, y compris en ce qui concerne toute information personnelle que vous divulguez à d'autres organisations par le biais ou en relation avec les applications ou nos pages de médias sociaux.

Accords Inter-affiliés

Plan A a signé un accord inter-affiliés avec ses entités affiliées au Royaume-Uni et en France. Ce site Contrat régit notre relation en tant que responsables conjoints du traitement des données à caractère personnel. En vertu de ce site Contrat, nous et nos entités affiliées partageons la responsabilité du traitement des données à caractère personnel conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Les termes du site Contrat garantissent une approche cohérente et légale des activités de traitement des données.

Veuillez consulter la section "Nous contacter" ci-dessous si vous souhaitez demander une copie de ce site Contrat.

Utilisation des services par des mineurs

Les Services ne s'adressent pas aux personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans, et nous ne recueillons pas sciemment d’Informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans.

Compétence et transfert transfrontalier 

Vos Informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous avons des installations ou dans lequel nous engageons des prestataires de services, et en utilisant les Services, vous comprenez que vos informations seront transférées vers des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays.

Certains pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE) sont reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données conformément aux normes de l'EEE (la liste complète de ces pays est disponible sur https://ec.europa.eu/info/Conseil et services publics Droit/Conseil et services publics Droit-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-prote ction-personal-data-non-eu-countries_en). Pour les transferts de l'EEE vers des pays qui ne sont pas considérés comme adéquats par la Commission européenne, nous avons mis en place des mesures adéquates, telles que des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne pour protéger vos informations personnelles. Vous pouvez obtenir une copie de ces mesures en nous contactant conformément à la section "Nous contacter" ci-dessous.

Informations sensibles

Sauf demande de notre part, nous vous demandons de ne pas nous envoyer, et de ne pas divulguer, d'Informations personnelles sensibles (par exemple, numéros de sécurité sociale, informations relatives à l'origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, à la religion ou à d'autres croyances, à la santé, aux caractéristiques biométriques ou génétiques, aux antécédents criminels ou à l'appartenance à un syndicat) sur ou par le biais des Services ou autrement à nous. 

Services tiers de paiement 

Les Services peuvent fournir une fonctionnalité vous permettant d'effectuer des paiements à la Société en utilisant des services de paiement tiers avec lesquels vous avez créé votre propre compte. Lorsque vous utilisez un tel service pour nous faire un paiement, vos informations personnelles seront collectées par ce tiers et non par nous, et seront soumises à la politique de confidentialité du tiers, plutôt qu'à la présente politique de confidentialité. Nous n'avons aucun contrôle et ne sommes pas responsables de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles par ce tiers. 

Mises à jour de notre Politique de protection des données

La légende "DERNIÈRE MISE À JOUR" en haut de la présente Politique indique la date de la dernière révision de cette Politique. Toute modification entrera en vigueur lorsque nous publierons une version révisée de nos termes d'utilisation 

Nous contacter

PLANA.EARTH GmbH, située à Schlesische Straße 26, 10997 Berlin, Allemagne, est la société responsable de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles dans le cadre du présent site Politique de protection des données. 

Si vous avez des questions concernant ce site Politique de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected], ou : 

PLANA.EARTH GmbH 
Schlesische Straße 26 
10997 Berlin, Germany 

Le délégué à la protection des données (DPD) de la Commission européenne peut être contacté à l'adresse [email protected] pour toute question relative au présent site Politique de protection des données, Collecte des données et au traitement des données.

Les communications par courrier électronique n'étant pas toujours sécurisées, veuillez ne jamais inclure de carte de crédit ou d'autres informations sensibles dans les courriers électroniques que vous nous adressez.

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