Cet article est une contribution de Dazzle, la première plateforme européenne qui met en relation des organisations avec des professionnels de la durabilité présélectionnés. Plan A Dazzle ont conclu un partenariat afin de combiner une offre de plateforme avec des services d'experts pour la compléter.
Dans le monde des affaires, il est indéniable que certaines personnes, lorsqu'elles entendent le mot « durabilité », ressentent immédiatement une certaine appréhension. Quelle sera la prochaine réglementation qui leur sera imposée ? Et quand devront-elles s'y conformer ?
Cependant, d'après notre expérience ces dernières années, de nombreuses personnes commencent à dépasser cette crainte injustifiée et s'enthousiasment plutôt pour la durabilité. Elles constatent que lorsque les entreprises vont au-delà de la simple satisfaction des attentes et intègrent la durabilité de manière profonde et holistique, cela devient un puissant moteur de performance commerciale à long terme. Cela conduit naturellement à une réduction des coûts, à la stimulation de l'innovation et au renforcement de la résilience face aux changements économiques et environnementaux.
Cependant, à mesure que la durabilité devient un élément incontournable de la réussite et de la croissance des entreprises, sa gestion se complexifie. De Collecte des données Suivi des émissions Suivi la gestion des risques et Suivi la prise de décisions stratégiques, elle touche désormais presque tous les aspects d'une organisation. Par conséquent, pour réussir aujourd'hui dans le domaine de la durabilité, il est essentiel de savoir comment la structurer efficacement. Les entreprises qui montrent déjà la voie sont celles qui combinent trois éléments essentiels : une forte appropriation interne, des outils numériques performants et une expertise externe spécialisée.
Dans cet article, nous examinerons comment ces trois éléments s'articulent dans la pratique, à l'aide d'exemples concrets et d'un guide étape par étape pour mettre en place un système de gestion durable qui génère des résultats mesurables et favorise l'amélioration continue, pour 2026 et au-delà.
Les trois éléments clés de la gestion moderne de la durabilité
Aucun service, aucune fonction, aucun outil ni aucun consultant ne vous aidera de manière miraculeuse à gérer efficacement la durabilité aujourd'hui. Cependant, en combinant judicieusement les trois éléments ci-dessous, vous pouvez mettre en place un système efficace qui transforme des objectifs de durabilité complexes en résultats tangibles.
1. Équipes internes : renforcer l'appropriation et l'alignement à long terme
Des équipes internes solides constituent la colonne vertébrale d'une gestion efficace de la durabilité. Elles garantissent la gouvernance, la responsabilité et l'alignement sur les objectifs commerciaux.
L'objectif est de mobiliser vos équipes internes afin d'intégrer la durabilité dans la prise de décision à long terme, plutôt que de la traiter comme une initiative isolée. Cela est essentiel pour préserver le savoir institutionnel et assurer la continuité, garantissant ainsi que les progrès réalisés ne soient pas perdus à mesure que les stratégies évoluent.
2. Outils numériques : pour plus de rapidité, de précision et d'échelle
Les défis actuels en matière de développement durable nécessitent la gestion de grandes quantités de données. Il s'agit notamment de calculer les émissions générées par les opérations et les chaînes d'approvisionnement, d'analyser les tendances afin de prendre des décisions plus éclairées, de rendre compte dans le cadre de référentiels de développement durable en constante évolution, etc.
Les plateformes numériques telles que Plan A cela possible en automatisant les tâches complexes Collecte des données, de calcul, d'analyse et de reporting. Ce sont ces plateformes qui peuvent fournir la rapidité, la précision et la transparence dont votre entreprise a besoin pour fonctionner à grande échelle, libérant ainsi vos équipes internes qui peuvent alors se concentrer sur les informations et les actions plutôt que sur les processus manuels.
3. Experts externes : apporter agilité et expertise approfondie
Même avec des équipes internes solides et des systèmes numériques en place, la plupart des organisations auront également besoin de Service client spécialisés Service client des moments clés. Les experts externes, tels que les consultants en développement durable présélectionnés disponibles via Dazzle, apportent agilité, expertise ciblée et flexibilité pour combler les lacunes en matière de capacités, accélérer les projets et traiter les questions spécifiques ou émergentes qui nécessitent des connaissances spécialisées.
En complétant les capacités internes plutôt qu'en les remplaçant, ces experts externes peuvent vous aider à progresser plus rapidement, à éviter des erreurs coûteuses et à obtenir des résultats tangibles avec confiance et cohérence.
Ils peuvent intervenir pour gérer des évaluations complexes, guider des initiatives stratégiques telles que les rapports CSRD ou la validation SBTi, ou fournir Service client durable temporaire lorsque Service client postes clés sont vacants ou en congé. En substance, ils peuvent offrir toute l'aide spécifique dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
En complétant les capacités internes plutôt qu'en les remplaçant, ces experts externes peuvent vous aider à progresser plus rapidement, à éviter des erreurs coûteuses et à obtenir des résultats tangibles avec confiance et cohérence.
Soyez assuré que si vous parvenez à faire fonctionner ces trois éléments en harmonie, vous aurez créé un système de gestion durable qui est efficace, résilient et performant.
Comment ces trois éléments fonctionnent ensemble : exemples concrets
Avant de vous expliquer comment mettre en œuvre un tel système, veuillez imaginer comment ces éléments pourraient fonctionner ensemble dans la réalité. Veuillez examiner les exemples ci-dessous.
Exemple 1. Transformer les données sur les émissions en économies d'énergie
Une équipe opérationnelle interne utilise la solution Plan Apour cartographier les émissions sur l'ensemble des sites de production et des itinéraires de transport. La plateforme met en évidence les inefficacités et les principales possibilités de réduction qui n'étaient pas visibles auparavant. Sur la base de ces informations, l'entreprise s'associe à un consultant en développement durable de Dazzle pour concevoir et mettre en œuvre un plan pratique d'efficacité énergétique, améliorant ainsi les performances, réduisant les coûts et diminuant les émissions simultanément.
Exemple 2. Traiter les points sensibles de la chaîne d'approvisionnement grâce à la collaboration d'experts
Un responsable du développement durable utilise Plan Asolution Plan Apour collecter et analyser efficacement les données relatives à l'énergie et aux fournisseurs, et calculer les émissions Scope 1de l'entreprise. Les résultats révèlent les points sensibles en matière d'approvisionnement en matériaux qui sont à l'origine de la majeure partie de l'empreinte carbone. Pour y remédier, l'entreprise fait appel à un expert en décarbonisation de la chaîne d'approvisionnement de Dazzle afin de dialoguer directement avec les fournisseurs, d'élaborer conjointement des stratégies de réduction sur mesure et de créer une responsabilité partagée tout au long de la chaîne de valeur.
Exemple 3. Simplification Scope 3 complexes liés Scope 3
Un détaillant mondial quantifie son empreinte opérationnelle à l'aide de Plan Asolution Plan A, mais rencontre des difficultés avec la complexité des Scope 3 . Pour surmonter cet obstacle, il s'associe à un Scope 3 Dazzle Scope 3 afin d'affiner les méthodologies, de collecter les données des fournisseurs et de garantir l'exactitude des calculs de la chaîne de valeur. Plan A devient Plan A la plateforme centrale pour Suivi dans toutes les catégories, offrant une transparence tant aux équipes internes qu'aux parties prenantes externes.
Exemple 4. Définition et Suivi d'objectifs Suivi
Une entreprise technologique en pleine croissance utilise la solution Plan Apour modéliser ses émissions de référence et ses scénarios de réduction futurs. Comme son responsable ESG ne maîtrise pas tous les détails du cadre SBTi, l'entreprise choisit de collaborer avec un consultant Dazzle SBTi afin de définir et de valider des objectifs scientifiques à court et à long terme, conformément aux meilleures pratiques mondiales. Tandis que le consultant veille au respect des exigences SBTi, Plan Asolution Plan Aest utilisée pour suivre en permanence les progrès, automatiser les rapports et fournir les données nécessaires pour maintenir le cap.
Ces exemples nous démontrent comment la propriété interne, l'automatisation numérique et l'expertise spécialisée peuvent se compléter pour surmonter les principaux défis en matière de durabilité et, en fin de compte, atteindre les objectifs fixés.
Cependant, nous savons que cela peut fonctionner. Bien entendu, la question essentielle ici n'est pas de savoir si cela peut fonctionner, mais plutôt comment faire en sorte que cela fonctionne.
Mettre en œuvre la durabilité : étape par étape
Tout d'abord, il est important de garder à l'esprit qu'il n'existe pas d'approche unique en la matière. Trouver l'équilibre parfait entre ces trois éléments sera légèrement différent pour votre entreprise et pour une autre.
Étape 1 : Définir ce qui doit rester en interne
Certaines activités doivent presque toujours rester internes à l'entreprise, car elles nécessitent une mémoire institutionnelle, une autorité ou une continuité que les experts externes ne peuvent pas facilement reproduire. Votre équipe interne constitue le fondement de la responsabilité et de la cohérence. Ce sont ses membres qui doivent prendre les décisions, respecter les normes et faire progresser les projets au-delà des initiatives individuelles. Dans cette optique, vous devez considérer les domaines ci-dessous comme appartenant fermement à votre entreprise :
- Responsabilité et gouvernance : cela implique de veiller à ce que la durabilité soit intégrée dans les structures, les politiques et la supervision de la direction. Il est tout à fait possible de faire appel à des consultants externes pour faciliter la mise en œuvre initiale, mais il est essentiel que cette fonction devienne interne à l'entreprise à mesure que celle-ci évolue.
- Pouvoir décisionnel : il s'agit de définir qui a le pouvoir de prendre des décisions liées au développement durable. Par exemple, des décisions telles que l'approbation des objectifs et des budgets, ou l'intégration du développement durable dans les choix de produits, d'achats ou d'investissements. Là encore, des experts externes peuvent aider à mettre en place des cadres décisionnels clairs au départ, mais avec le temps, ce pouvoir devrait être établi et exercé en interne.
- Responsabilité en matière de conformité: il est essentiel de garantir l'exactitude et la transparence des rapports afin de maintenir la confiance et la conformité. Les consultants externes peuvent Service client la divulgation d'informations et Service client aider à interpréter les réglementations en constante évolution, mais la responsabilité finale, tant sur le plan juridique que sur celui de la réputation, doit rester interne.
- Propriété des données : l'exactitude et l'intégrité des données relatives au développement durable dépendent d'un contrôle interne rigoureux. Si les plateformes numériques et les partenaires externes peuvent contribuer à la collecte, à la vérification et à l'analyse efficaces des informations, la responsabilité de la gestion et de la protection de ces données doit toujours incomber à votre organisation.
- Continuité culturelle : si vous souhaitez réellement que vos efforts en matière de développement durable aient un impact à long terme, il est essentiel de maintenir les valeurs de développement durable à travers l'exemple donné par les dirigeants et les décisions quotidiennes. Dans de nombreux cas, les organisations font appel à des consultants externes pour les aider à façonner leur culture et à concevoir des programmes d'engagement. Cependant, l'intégration de ces valeurs dans les comportements quotidiens et le leadership interne à long terme doit venir de l'intérieur.
Dans l'ensemble, une bonne façon d'envisager la situation pourrait être la suivante : vous pouvez externaliser l'expertise, mais jamais la responsabilité. L'autorité, la gouvernance et la culture qui soutiennent l'impact doivent finalement provenir de l'intérieur.
Étape 2 : Déterminer les éléments à automatiser
Une fois que vous avez clairement défini votre structure de propriété et de gouvernance, et que vous connaissez vos capacités internes, l'étape suivante consiste à accroître l'efficacité. Identifiez toutes les tâches répétitives et gourmandes en données qui ralentissent vos équipes, et utilisez des plateformes numériques telles que Plan A les automatiser et libérer du temps pour votre équipe.
La différence que ces plateformes peuvent apporter pourrait vous surprendre. Elles peuvent simplifier Collecte des données complexes, standardiser les calculs entre les opérations et les fournisseurs, et permettre de suivre les progrès en temps réel. Dans l'ensemble, elles apportent structure, rapidité, précision et évolutivité. Avec les bonnes plateformes en place, votre équipe peut se concentrer moins sur les tâches manuelles et davantage sur l'interprétation, la stratégie et l'action.
Identifiez toutes les tâches répétitives et fastidieuses qui ralentissent vos équipes, et utilisez des plateformes numériques telles que Plan A les automatiser et libérer du temps pour votre équipe.
Si vous vous demandez par où commencer en matière d'automatisation, voici les domaines sur lesquels les équipes les plus performantes en matière de développement durable se concentrent en priorité :
- Collecte des données reporting : la saisie manuelle des données est non seulement inefficace, mais également source d'erreurs. L'automatisation de ce processus garantit que vos données en matière de développement durable, de la consommation d'énergie aux indicateurs fournisseurs, sont extraites directement de la source, vérifiées et centralisées dans un seul système. Cela permet de gagner un temps précieux et d'améliorer considérablement la précision.
- Calcul des émissions et des performances : les outils numériques permettent de calculer et de mettre à jour instantanément les émissions, la consommation d'énergie et les indicateurs de déchets sur plusieurs sites. En standardisant ces calculs, ils éliminent les incohérences et garantissent que vos données sont toujours prêtes à être auditées et conformes aux normes de reporting.
- Suivi et analyse: les tableaux de bord automatisés transforment les données brutes en informations visuelles en temps réel. Ils permettent à votre équipe de suivre les indicateurs de performance clés en temps réel, d'identifier les tendances émergentes et de prendre plus rapidement des décisions fondées sur les données, sans attendre les revues trimestrielles ou les rapports manuels.
- Alignement des cadres : les cadres de reporting en matière de développement durable évoluent constamment. L'automatisation permet de mapper directement vos données à des normes telles que CSRD, SBTi, CDP et GRI, vous aidant ainsi à rester conforme et cohérent sans avoir à retravailler manuellement les ensembles de données à chaque fois que les critères changent.
Lorsqu'elle est bien mise en œuvre, l'automatisation à l'aide d'un logiciel de qualité tel que Plan A devenir le moteur de votre performance en matière de développement durable, permettant ainsi à vos collaborateurs de se concentrer sur ce que la technologie ne peut pas accomplir : la résolution créative de problèmes, la prise de décision et le changement culturel.
Vous souhaitez savoir comment cela pourrait se traduire dans la pratique ? Découvrez comment Plan A les entreprises de premier plan à automatiser leurs processus de développement durable.
Étape 3 : Savoir où trouver de l'aide externe
Cependant, lorsque nous évoquons « votre personnel » ici, il est rarement judicieux de limiter cela uniquement à votre équipe interne. En effet, même avec une équipe interne compétente et les systèmes numériques appropriés en place, la plupart des organisations finissent par rencontrer des domaines où Service client spécialisé Service client indispensables.
La durabilité est un domaine vaste et en constante évolution, et aucune équipe ne peut raisonnablement couvrir tous ses aspects avec la profondeur nécessaire pour vraiment exceller. C'est là que des experts externes de haut niveau, tels que ceux auxquels Dazzle donne facilement accès, peuvent faire toute la différence.
Des consultants spécialisés en développement durable, préalablement sélectionnés, apportent une expertise ciblée, une grande flexibilité et un regard neuf au moment où vous en avez le plus besoin. Ils peuvent combler les lacunes en matière de compétences, gérer des projets complexes ou ponctuels et maintenir une dynamique forte lorsque les ressources internes sont sollicitées.
Des experts externes peuvent Service client dans un large éventail de domaines prioritaires, tels que :
- Réalisation technique : la gestion de projets complexes tels que Scope 3 , les analyses du cycle de vie (ACV), la définition d'objectifs SBTi ou Taxonomie européenne peut s'avérer difficile pour les équipes internes. Grâce à la supervision d'experts, ces processus restent structurés, précis et parfaitement alignés sur les méthodologies actuelles, garantissant à chaque fois des résultats crédibles et prêts à être audités.
- Conformité et divulgation : la préparation ou la mise au point de rapports pour des référentiels tels que CSRD, CDP ou EcoVadis exige précision et cohérence. Travailler avec un consultant expérimenté garantit que vos données sont toujours vérifiées, organisées et présentées de manière à répondre aux exigences évolutives en matière de divulgation. Cette perspective externe renforce la précision, renforce la confiance des parties prenantes et vous aide à éviter la précipitation de dernière minute avant les dates limites de soumission. (Nous avons le sentiment que la plupart des lecteurs peuvent s'identifier à cela !)
- Stratégie et mise en œuvre : avoir l'ambition de concevoir et de déployer des initiatives telles que des feuilles de route pour la décarbonisation, des programmes de développement durable ou des stratégies d'engagement est un excellent premier pas, mais cela ne mènera à rien sans une exécution efficace. Les conseils d'experts garantissent que ces plans sont pratiques, mesurables et parfaitement alignés sur les objectifs commerciaux, transformant ainsi vos objectifs de développement durable en résultats tangibles.
- Capacité temporaire : Comme vous le savez certainement, les périodes de transition, de croissance ou de congé peuvent mettre à rude épreuve les ressources et ralentir les progrès. C'est là qu'interviennent Service client de développement Service client de gestion de projet Service client. En faisant appel à ce type d'expertise temporaire lorsque les capacités internes sont temporairement insuffisantes, vous pouvez facilement faire avancer vos initiatives et vous assurer que la dynamique du développement durable ne s'essouffle pas lorsque les ressources de votre équipe sont limitées.
- Communication et engagement : la durabilité ne prend véritablement son essor que lorsqu'elle est comprise et adoptée. Avec l'aide d'un expert externe en communication sur la durabilité, votre message devient plus clair et plus crédible, reliant vos objectifs de durabilité à des objectifs commerciaux concrets. Un consultant peut concevoir des campagnes qui sensibilisent, motivent, suscitent un engagement sincère et traduisent votre stratégie en récits auxquels les parties prenantes internes et externes peuvent s'identifier.
Ce ne sont là que quelques exemples illustrant comment des consultants externes en développement durable peuvent accélérer les progrès, accroître la flexibilité, renforcer la mise en œuvre et apporter une nouvelle perspective à vos objectifs en matière de développement durable.
En seulement 48 heures, des plateformes telles que Dazzle peuvent vous mettre en relation avec des experts présélectionnés qui complètent votre équipe interne en apportant des connaissances spécialisées, une expérience pratique et la capacité de faire avancer des projets critiques. Ainsi, si le travail devient trop complexe, spécialisé ou urgent, ou si vous avez simplement besoin de combler rapidement certaines lacunes en matière d'expertise, l'aide externe dont vous avez besoin est toujours disponible.
Pensez-vous que ce type d'aide pourrait vous être utile aujourd'hui ? Découvrez comment les professionnels de la durabilité à la demande de Dazzle peuvent vous aider à compléter votre puzzle de la durabilité.
Étape 4 : Combiner pour un impact maximal
Si vous mettez en œuvre chacune des étapes ci-dessus de manière efficace, votre organisation devrait être bien placée pour réussir véritablement en matière de développement durable. Cependant, nous estimons qu'il est important de rappeler ici que la véritable force de la gestion du développement durable ne réside pas dans l'un ou l'autre de ces éléments pris individuellement, mais dans la manière dont ils fonctionnent ensemble. Lorsque ces forces s'alignent, vous créez un système qui offre efficacité, efficience et résilience. En substance, un système qui fonctionne tout simplement. L'objectif n'est pas de choisir entre les employés internes, les plateformes logicielles ou les experts externes, mais de les orchestrer de la manière qui vous convient le mieux.
Conclusion : Gérer la complexité pour aborder le prochain chapitre de la durabilité
La durabilité évolue, passant de l'ambition à l'intelligence, où Intelligence Artificielle, les données et la collaboration sont les moteurs d'un progrès réel. Les organisations qui montrent déjà la voie sont celles qui utilisent la technologie et les partenariats pour transformer la complexité en avantage.
Au sein de ces organisations, les équipes internes posent les bases en définissant le leadership, la gouvernance et l'orientation à long terme. Des plateformes telles que Plan A des informations automatisées et Intelligence Artificielle qui transforment les données statiques en informations dynamiques : modélisation de scénarios, prévision des risques et lien direct entre les émissions et le retour sur investissement mesurable. Parallèlement, un engagement plus fort de la chaîne d'approvisionnement apparaît comme un facteur de réussite essentiel. Les entreprises s'associent à leurs fournisseurs, partagent leurs données en toute transparence et collaborent pour apporter des améliorations qui réduisent les émissions sur l'ensemble de leurs réseaux. Des experts externes, tels que ceux accessibles via Dazzle, apportent ensuite agilité et profondeur, en mettant à profit leur expertise spécialisée pour combler les lacunes en matière de connaissances, renforcer la mise en œuvre et créer la dynamique et la confiance nécessaires pour pérenniser les résultats. L'avenir de la gestion de la durabilité réside donc dans une intégration intelligente. Il s'agit de combiner les personnes, la technologie et les processus, tout en s'adaptant aux tendances qui remodèlent le monde des affaires et la planète elle-même. Contactez dès aujourd'hui Plan A et Dazzle, et ensemble, nous pourrons lancer cette intégration novatrice.
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