Ces dernières années, les considérations ESG (environnementales, sociales et de gouvernance) sont devenues de plus en plus importantes dans le monde de l'entreprise. D'ici 2025, les actifs soumis à des exigences ESG devraient représenter près de la moitié de tous les investissements gérés professionnellement, s'élevant à environ 35 trillions de dollars. De plus, 87% desPDG plaident désormais pour l'intégration des indicateurs ESG dans le reporting d'entreprise régulier, soulignant ainsi le passage vers des pratiques commerciales durables.
Les entreprises peuvent entreprendre diverses évaluations de durabilité pour évaluer leurs impacts environnementaux et sociaux : un test crucial est l'analyse de matérialité, un élément clé des opérations ESG. Les évaluations de matérialité, visualisées à travers des matrices de matérialité, aident les organisations à identifier et à prioriser les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance les plus significatifs sur lesquels l'organisation a un impact et pourrait être impactée, ainsi que ses opportunités potentielles. Cet article explore l'importance des évaluations et des matrices de matérialité, leur mise en œuvre, et comment elles contribuent à l'atteinte des objectifs de durabilité.
Qu'est-ce qu'une analyse de matérialité?
Conformément aux normes et recommandations de GRI (Global Reporting Initiative), les rapports de durabilité doivent évaluer et refléter les impacts économiques, environnementaux et sociaux significatifs de l'entreprise afin d'aligner la stratégie de durabilité avec les attentes des parties prenantes et d'informer la prise de décision.
Une évaluation de durabilité est un outil stratégique de durabilité utilisé pour comprendre et prioriser les enjeux ou opportunités ESG pertinents pour une entreprise en engageant des parties prenantes internes et externes. Ce processus est souvent visualisé à travers une matrice de matérialité. Chaque problème ou opportunité est évalué selon les points de vue de l'entreprise et des parties prenantes. Les enjeux clés des deux perspectives sont ensuite inclus dans les rapports de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).
Différence entre matrice de matérialité et évaluation de matérialité
La matrice de matérialité aide à structurer l'approche ESG, à simplifier le reporting et à renforcer la crédibilité de l'entreprise aux yeux des investisseurs. Elle démontre que les organisations ont effectué une analyse et une évaluation des enjeux matériels ESG, ce qui rassure les investisseurs compte tenu des risques financiers liés à l'ESG. La matrice elle-même est une représentation visuelle des résultats de l'évaluation de matérialité, ainsi qu'un moyen de divulguer comment les enjeux sont classés pour justifier à la fois la stratégie de durabilité et le reporting.
Ainsi, les matrices et évaluations de matérialité sont des éléments distincts mais complémentaires des opérations ESG :
- Les évaluations de matérialité sont des processus complets qui identifient et priorisent les enjeux ESG.
- Les matrices de matérialité, en revanche, sont la représentation visuelle des résultats de l'évaluation, cartographiant l'importance de ces enjeux pour les parties prenantes et l'entreprise.
Importance des évaluations de matérialité et des matrices
Une étude de Geldres-Weiss et al. (2021) montre que les évaluations de matérialité et les matrices contribuent à transformer les modèles commerciaux traditionnels en modèles durables et à intégrer l'innovation, notamment grâce à une meilleure prise de décision et à un reporting amélioré.
Planification stratégique et prise de décision
Les matrices de matérialité sont des outils essentiels dans la planification stratégique et la prise de décision. En identifiant et en priorisant les défis ESG significatifs, ces outils permettent aux entreprises de répondre aux attentes des parties prenantes et aux exigences réglementaires.
Cela permet de garantir que les efforts de l'entreprise se concentrent sur les domaines ayant le plus d'impact considérable. Par exemple, une étude de cas sur Unilever démontre les avantages de l'utilisation d'une matrice de matérialité : l'entreprise a intégré des sujets ESG clés dans son modèle économique et sa stratégie, ce qui est considéré comme une meilleure pratique. Unilever a établi des indicateurs clés de performance (KPI) spécifiques concernant des enjeux critiques qui sont évalués dans le cadre de sa performance commerciale. Notamment, le bonus du PDG est lié à l'atteinte de cibles ESG particulières, telles que la réduction des émissions de carbone et l'amélioration de la santé et du bien-être.
En intégrant les considérations ESG dans ses opérations fondamentales, Unilever a constaté une amélioration de sa réputation de marque, des relations avec ses parties prenantes et de sa performance financière à long terme. Cette approche d'analyse de matérialité a permis à Unilever de traiter efficacement les enjeux ESG tout en favorisant l'innovation et la croissance.
Conformité réglementaire et reporting
Les matrices de matérialité contribuent également à améliorer la transparence dans le reporting et à répondre aux exigences réglementaires, notamment avec des cadres tels que le GRI, la Directiva sur le Reporting de Durabilité des Entreprises (CSRD) et le Sustainability Accounting Standards Board (SASB). En effet, une matrice bien construite permet aux entreprises de se concentrer sur des informations pertinentes et conformes à ces normes. Cela renforce la crédibilité de leurs rapports et établit la confiance avec les parties prenantes en démontrant un engagement envers la transparence et la responsabilité.
De plus, il est crucial de divulguer le processus d'évaluation de la matérialité et d'être transparent sur la manière dont les résultats ont été obtenus. Cette transparence dans le processus est aussi importante que l'évaluation elle-même, car elle fournit aux parties prenantes une compréhension claire du processus de prise de décision de l'entreprise et de la priorisation des enjeux ESG.
Composants critiques d'une matrice de matérialité
Engagement des parties prenantes
L'engagement des parties prenantes clés dans l'évaluation de la matérialité est crucial pour garantir que les enjeux ESG identifiés reflètent les perspectives et les priorités de ceux qui sont affectés par ou ont une influence sur l'entreprise. Un engagement efficace des parties prenantes implique de consulter un groupe diversifié, y compris des employés, des clients, des investisseurs, des fournisseurs, des membres de la communauté et des experts ESG. Ce processus permet de recueillir des informations précieuses et de bâtir la confiance.
Identification des problèmes
Pour identifier les enjeux ESG pertinents à intégrer dans la matrice de matérialité, les entreprises devraient mettre en œuvre un processus systématique comme suit :
- Commencez par examiner les documents internes et externes : Analysez les matrices de matérialité passées, les rapports internes et les politiques, ainsi que les cadres externes tels que le GRI et le SASB et les rapports d'entreprises concurrentes.
- Analyser les tendances du secteur : Utilisez des rapports sectoriels et des études de marché pour suivre les évolutions de l'industrie, les changements réglementaires et les avancées technologiques.
- N'oubliez pas de prendre en compte le retour des parties prenantes : Vous pouvez le faire par le biais d'enquêtes, d'entretiens et de consultations pour recueillir des perspectives et garantir que la matrice de matérialité reflète les priorités des parties prenantes.
De plus, les enjeux ESG courants à surveiller et à aborder pourraient inclure les éléments suivants :
- Changement climatique et émissions de carbone
- Gestion des ressources
- Pratiques de travail et droits de l'homme
- Engagement communautaire
- gouvernance d'entreprise
Critères de priorisation
Les critères de priorisation des enjeux ESG impliquent d'évaluer leur importance pour l'entreprise et les parties prenantes. Les facteurs clés incluent :
- Impact financier
- Implications réglementaires
- Intérêts et préoccupations des parties prenantes
- Objectifs de durabilité à long terme
Par exemple, une entreprise pourrait prioriser la réduction des émissions de carbone en raison de leur contribution au changement climatique, des préoccupations élevées des parties prenantes et des pressions réglementaires.
Méthodes de visualisation
Une bonne visualisation de la matrice de matérialité est essentielle pour la clarté et la communication. Voici comment le faire avec des diagrammes et des exemples visuels :
- Utilisez des cartes thermiques pour illustrer la portée de différentes problématiques.
- Graphiques de dispersion montrent la relation entre l'impact commercial et les préoccupations des parties prenantes
- Graphiques en bulles peuvent représenter l'ampleur des différents problèmes.
Étapes pour développer une matrice de matérialité
Identifier et engager les parties prenantes.
Pour développer une matrice de matérialité, commencez par identifier et engager de manière exhaustive les parties prenantes. Cela implique de reconnaître les parties prenantes clés et de mettre en œuvre les meilleures pratiques issues de la littérature académique sur l'engagement des parties prenantes afin d'assurer une représentation équilibrée des perspectives et des attentes.
Les parties prenantes essentielles comprennent les acteurs externes et internes, tels que le personnel et les employés, le conseil d'administration, la direction générale (interne), les clients, les investisseurs, les ONG, les membres de la communauté locale, le corps professoral et les étudiants (externes).
Cartographier la chaîne de valeur
Une étape cruciale est de cartographier la chaîne de valeur, qui est la série d'étapes qu'une entreprise suit pour transformer les matières premières en produit final livré aux clients, englobant la production, la distribution et l'élimination. Ce processus assure la prise en compte de l'impact global des opérations et de tous les risques et opportunités de durabilité liés à l'entreprise.
Identifiez et priorisez les problèmes ESG potentiels
Pour identifier les enjeux ESG, les entreprises doivent réaliser des analyses de risques précises, examiner les rapports de durabilité spécifiques au secteur et consulter les cadres de reporting afin de cerner les principaux défis actuels ou futurs. Ces enjeux doivent être classés par ordre d'importance en intégrant les retours des parties prenantes et en évaluant leur impact sur la performance de l'entreprise.
Développer la matrice
Il existe trois principales méthodes pour développer une matrice de matérialité.
La matrice traditionnelle : Cette méthode consiste à créer une matrice à deux axes (voir ci-dessous) pour prioriser les sujets en fonction de leur impact sur l'entreprise (axe X) tel qu'évalué par les parties prenantes internes et de leur importance pour les parties prenantes externes (axe Y).
Chaque thème, tel que la consommation d'énergie, la gestion des déchets, les émissions atmosphériques et la consommation d'eau, est évalué à l'aide de notes moyennes provenant des deux groupes de parties prenantes. Cela peut être réalisé simplement avec un tableau à 3 colonnes comme suit :
Le processus consiste à tracer ces évaluations sur la matrice et à établir un seuil de coupure pour définir les sujets à haute priorité, garantissant ainsi une clarté dans l’identification des domaines clés de concentration pour la stratégie de durabilité de l'organisation.
Matrice de matérialité mise à jour : Cette méthode conserve la structure à deux axes mais remplace l'axe X par les sujets environnementaux, sociaux et économiques les plus impactants identifiés. Les réponses internes et des parties prenantes sont agrégées et tracées sur l'axe Y. Comme dans la Méthode 1, un tableau en 3 colonnes peut être créé comme suit :
Voici à quoi la matrice devrait ressembler :
Tableau de classement : Cette méthode priorise les sujets en les classant selon leur score de pertinence. Les scores de tous les critères, y compris les classements des comités et les retours des parties prenantes, déterminent le classement de chaque sujet. Un seuil défini est ensuite appliqué pour identifier et prioriser les sujets les plus critiques, garantissant un alignement stratégique avec les objectifs de durabilité de l'organisation. Voici un exemple :
Révisez et mettez à jour régulièrement
Il est essentiel de revoir et de mettre à jour régulièrement la matrice de matérialité afin de refléter les changements dans l'environnement externe et les attentes des partenaires. Les évaluations de matérialité sont des éléments vivants, et les parties prenantes et les priorités commerciales peuvent rapidement évoluer dans des contextes changeants (par exemple, lors de pandémies, de scandales, etc.). Cette pratique veille à ce que l'entreprise reste proactive dans la gestion des enjeux ESG et soit alignée avec des objectifs à long terme.
En conclusion, la matrice de matérialité est essentielle pour les entreprises souhaitant améliorer leurs performances ESG. En identifiant et en prioritissant les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance critiques, les entreprises peuvent aligner leurs efforts de durabilité avec les attentes des parties prenantes et les exigences réglementaires. Des mises à jour régulières de la matrice garantissent sa pertinence et son efficacité continues dans la stratégie de durabilité. Développer votre matrice de matérialité vous aidera à améliorer la transparence, la responsabilité et la création de valeur à long terme.
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