Analyse de matérialité : Un guide pour une meilleure performance ESG

Il existe une multitude d'évaluations de durabilité que les entreprises peuvent entreprendre pour évaluer leur impact environnemental. Un tel test crucial est l'analyse de matérialité, un pilier des opérations ESG (Environnementales, Sociales et de Gouvernance). Alors, pourquoi les évaluations de matérialité deviennent-elles indispensables pour les organisations qui s'efforcent de progresser vers la durabilité ?

Qu'est-ce qu'une analyse de matérialité? 

Par définition, une évaluation de matérialité est une démarche formelle visant à impliquer les parties prenantes externes afin de déterminer l'importance des enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) pour elles. Les enseignements tirés des évaluations de matérialité peuvent être utilisés pour orienter les stratégies et les communications, et ainsi raconter de manière plus significative une histoire durable aux parties prenantes.

En d'autres termes, une analyse de matérialité est une méthode qui permet aux entreprises de mieux comprendre et de prioriser leurs problématiques de durabilité, en intégrant les avis des parties prenantes sur leurs produits ou services. L'objectif principal de cette évaluation est d'identifier les domaines sociaux et environnementaux qui revêtent le plus de signification pour votre entreprise, vos investisseurs et vos parties prenantes. 

Pourquoi une analyse de matérialité est-elle importante en matière d'ESG ?

L'évaluation de la matérialité constitue le socle sur lequel les entreprises peuvent formuler des stratégies de durabilité efficaces. Alors que le monde s'efforce de plus en plus d'atteindre des émissions nettes nulles, la pertinence de cette évaluation a considérablement augmenté. Elle met en lumière divers défis ESG qui pourraient potentiellement entraver le parcours d'une entreprise vers la prospérité environnementale et économique.

La recherche révèle que les entreprises qui traitent des facteurs ESG matériels pertinents pour leur secteur pourraient bénéficier d'un avantage de performance à long terme. Parallèlement, il existe un coût d'opportunité potentiel pour les entreprises mettant l'accent sur des facteurs immatériels. Bien que cela ne soit pas une relation de causalité directe, il existe une corrélation claire entre les questions ESG matérielles et la performance financière, soulignant l'importance des évaluations de matérialité.

Les évolutions réglementaires telles que la règle de divulgation de la SEC aux États-Unis et la Directive sur les rapports non financiers (NFRD) en Europe. Les entreprises qui adoptent maintenant des évaluations de matérialité seront mieux équipées pour répondre aux futures réglementations environnementales.

Comment mener une analyse de matérialité ?

L'évaluation de la matérialité est une pratique essentielle pour les organisations souhaitant identifier et gérer les sujets environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) les plus importants pour leur entreprise et leurs parties prenantes. Voici une décomposition étape par étape de la manière de mener ce processus :

PHASE 1: Définir les objectifs, la portée et le public

1. Définissez des objectifs clairs : Comprenez ce que vous voulez accomplir avec l'analyse de matérialité. Cela peut inclure l'identification des risques et opportunités ESG clés, l'affinage de la stratégie de durabilité ou l'information de la stratégie commerciale globale, entre autres.

2. Identifiez votre public cible : Déterminez qui bénéficiera des résultats de votre processus de matérialité. Il peut s'agir du conseil d'administration, des lecteurs de rapports de durabilité ou d'autres personnes.

3. Définissez la 'pertinence' : La pertinence, dans ce contexte, fait référence à l'importance d'un sujet pour vos parties prenantes, à son impact socio-économique ou environnemental, ainsi qu'à sa pertinence stratégique pour votre entreprise.

4. Définir les contours organisationnels : Définir les régions ou unités commerciales à évaluer et décider comment les résultats alimenteront votre reporting, qu'il s'agisse d'un reporting de durabilité autonome ou d'un reporting intégré.

PHASE 2: Identifier les sujets potentiels

1. Compiler une liste de sujets matériels: Rassemblez des données provenant de différentes sources telles que des rapports médiatiques, des données internes, des réglementations spécifiques au secteur, des notations et des recherches sur des tendances sociales et environnementales plus larges.
2. Inclure les parties prenantes clés : Veiller à ce que la liste des sujets essentiels soit compilée en consultation avec des parties prenantes pertinentes au-delà de l'équipe de durabilité, comme l'équipe de gestion des risques d'entreprise ou la haute direction.
3. Considérez l'engagement des parties prenantes externes : Identifiez les parties prenantes externes que vous devriez consulter pour obtenir des retours précieux.

PHASE 3: Catégoriser

1. Regrouper les sujets en catégories : Affinez la liste des sujets potentiels en les regroupant dans des catégories pertinentes.
2. Utilisez un langage spécifique à l'entreprise : Alignez les noms de sujets avec la terminologie existante, la stratégie et les politiques utilisées par votre organisation.
3. Assurer la compréhension : Veiller à ce que tous les acteurs impliqués dans le processus comprennent le risque ou l'opportunité spécifique lié à chaque sujet essentiel.

PHASE 4: Recueillir des informations

1. Rassembler des informations pertinentes : Collectez des données sur l'importance de chaque sujet matériel pour vos parties prenantes et évaluez l'importance stratégique de chaque sujet pour l'entreprise.
2. Évaluer l'impact : Évaluer les impacts économiques, sociaux et environnementaux réels et potentiels de chaque sujet.

PHASE 5: Prioritiser

1. Prioriser les sujets importants : Déterminez quels acteurs internes devraient être impliqués dans la priorisation des sujets, élaborez une méthodologie de notation pour chaque sujet et définissez un seuil pour déterminer quels sujets seront considérés comme importants.
2. Intégrer avec la gestion des risques : Travailler en étroite collaboration avec la gestion des risques de l'entreprise pour intégrer les sujets sociaux et environnementaux pertinents dans la gestion des risques à l'échelle de l'entreprise.

PHASE 6: Recherche d'approbation

1. Obtenez l'approbation de la direction senior : Assurez-vous que l'analyse de matérialité est acceptée et validée par la direction opérationnelle senior. ‍
2. Présenter les résultats au conseil : Recommander des actions au conseil basées sur les résultats de l'analyse de matérialité.

PHASE 7: Révision et intégration

1. Révision avec les parties prenantes : Invitez les parties prenantes à examiner les sujets matériels publiés et à évaluer le résultat de votre analyse de matérialité avant de répéter le processus.
2. Documentez et intégrez les résultats : Enregistrez les résultats de la contribution des parties prenantes et décrivez l'impact qu'ils auront sur les futurs rapports. De plus, travaillez à intégrer les résultats de l'analyse de matérialité dans la stratégie de l'entreprise, la gouvernance, les opérations et les rapports.

Mener une analyse de matérialité permet aux organisations de concentrer leurs efforts en matière de durabilité sur les domaines les plus importants pour leur entreprise et leurs parties prenantes, en créant une approche plus impactante et ciblée en matière de durabilité.

À la fin du processus, une matrice de matérialité est souvent créée pour fournir une représentation visuelle des principales conclusions, aidant les parties prenantes à décider des prochaines étapes en se basant sur les résultats obtenus.

Avantages et défis des analyses de matérialité

Une analyse de matérialité offre de nombreux avantages. Elle permet aux entreprises de définir un plan de réduction des émissions à long terme, d'évaluer les risques et de profiter des opportunités disponibles. Le processus renforce également l'engagement des parties prenantes et permet à une entreprise d'améliorer sa transparence, augmentant ainsi sa réputation.

De plus, une analyse de matérialité peut améliorer le reporting en matière de durabilité, faciliter le suivi des progrès et garantir une meilleure allocation des ressources. Une étude du MIT de 2021 a révélé que le reporting en matière de durabilité peut entraîner une augmentation de 4,6 % de la valeur de marché, soulignant les avantages économiques de la réalisation d'analyses de matérialité.

Les évaluations de matérialité, bien qu'essentielles, ne sont pas sans leurs défis. L'une des principales complexités est l'intégration et la priorisation de la perspective de chaque partie prenante. En outre, une évaluation de matérialité approfondie exige un examen minutieux de l'ensemble de la chaîne de valeur de l'entreprise, allant au-delà des simples opérations. Il convient de souligner un autre défi important : la quantité substantielle de temps nécessaire pour mener à bien une évaluation complète de la matérialité.

1. Ne détachez pas l'analyse de matérialité du cœur de métier.

Il peut y avoir une tendance à considérer la matérialité simplement comme un exercice obligatoire pour générer une matrice de matérialité pour votre rapport de durabilité. Pour exploiter vraiment la valeur de votre processus d'analyse de matérialité, il est crucial de dépasser les limites de l'équipe de durabilité et d'impliquer des individus de tous les domaines de l'organisation.

Conseil : Un processus séparé présente un potentiel limité pour protéger et augmenter la valeur de l'entreprise.

Le processus d'analyse de matérialité peut vous fournir des informations trop précieuses pour se limiter uniquement à l'équipe de durabilité - comprendre les risques et opportunités actuels et futurs devrait être l'étape fondamentale de toute stratégie commerciale durable. Envisagez d'élargir la responsabilité du processus d'analyse de matérialité à l'ensemble de l'organisation en tant qu'objectif à moyen terme. En attendant, commencez par impliquer les responsables de différents départements (tels que la fiscalité, les ressources humaines et les ventes) à travers des entretiens. Progressivement, faites-les participer à la surveillance des sujets matériels, en leur confiant finalement la responsabilité des sujets connexes.

2- Assurez-vous de l'implication active de la direction générale dans le processus d'analyse de matérialité

Obtenir l'adhésion de la direction générale dans le processus d'analyse de matérialité ou les sensibiliser aux résultats peut être un défi, pourtant leur engagement peut considérablement améliorer les résultats. Cela peut également empêcher l'analyse de matérialité d'être confinée uniquement à l'équipe de développement durable.

Ligne directrice : Encadrer le processus d'évaluation de la matérialité en termes de valeur commerciale.

Nous recommandons de représenter la matérialité en termes d'impact sur la création de valeur de l'entreprise : chiffre d'affaires, coûts et risques. Établissez progressivement l'engagement de la direction de haut niveau, en les impliquant dès le début du processus, par le biais d'entretiens ou d'un atelier, pour discuter des tendances affectant l'entreprise. Ensuite, avant de rendre publics les résultats de votre analyse de matérialité, obtenez l'approbation officielle de la direction sur les sujets matériels pour garantir un soutien généralisé au processus et à ses résultats.

3- Effectuer une analyse de matérialité significative malgré la complexité des activités commerciales

Les Lignes directrices G4 du GRI ont incité de nombreuses entreprises à élargir le périmètre de leur analyse de matérialité au-delà du contrôle opérationnel afin d'examiner la signification et l'impact des problématiques tout au long de la chaîne de valeur, de l'amont de la chaîne d'approvisionnement à l'aval de l'utilisation et de l'élimination des produits. Les grandes sociétés multinationales sont confrontées à la complexité supplémentaire d'opérer dans plusieurs pays et à travers différents secteurs d'activité avec des chaînes d'approvisionnement, des produits et des clients très différents. Établir une liste unique de sujets matériels qui reflète les points de vue et les intérêts à travers les segments divers de l'entreprise peut sembler impossible.

Conseil : Veillez à ce que la portée de votre analyse de matérialité corresponde à la réalité de votre entreprise.

Il existe plusieurs façons de disséquer une analyse de matérialité. Assurez-vous que la portée de votre évaluation est conforme aux réalités de votre entreprise en vous concentrant sur les processus et activités commerciaux principaux, ou sur les géographies les plus impactantes. Ne cherchez pas à englober l'intégralité de la chaîne de valeur de chaque unité commerciale dans chaque pays dès le départ. Une autre stratégie consiste à établir un cadre de matérialité au niveau du groupe au centre de l'entreprise tout en identifiant des sujets matériels au niveau des unités opérationnelles. Un cadre au niveau du groupe offre une cohérence dans l'approche de la matérialité mais peut être adapté à différents environnements opérationnels.

4- Impliquer les parties prenantes de manière efficace en termes de temps et de coûts

Pour les grandes multinationales, la liste des groupes d'intervenants potentiels peut être extensive, car votre entreprise interagit avec des centaines de groupes chaque année, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation. Il peut sembler être une tâche monumentale d'impliquer ces parties prenantes dans votre processus de matérialité pour garantir que leurs avis et opinions soient pris en compte.

Conseil : Concentrez-vous sur les interactions actuelles de vos parties prenantes dans votre entreprise.

L'engagement des parties prenantes améliore la qualité et la crédibilité de votre processus de matérialité. Alors que des activités d'engagement spécifiques peuvent vous aider à identifier les problématiques matérielles, une quantité importante de retours précieux peut également être obtenue à partir de sources existantes et de canaux d'engagement tels que des enquêtes de satisfaction des employés ou des clients, ou des entretiens. Les interactions quotidiennes de votre entreprise avec les parties prenantes dans le cadre de ses activités régulières sont tout aussi précieuses que les activités ponctuelles avec les parties prenantes. Demander aux parties prenantes externes de noter l'importance des sujets pour elles vous fournira des informations utiles sur leurs préoccupations et priorités, mais ne vous fiez pas uniquement aux points de vue externes pour façonner votre évaluation. Pensez également aux avis des parties prenantes internes en leur demandant de noter et de prioriser l'importance des sujets pour l'entreprise.

5- Prioritize topics when stakeholders show interest in every aspect 5- Priorité des sujets lorsque les parties prenantes manifestent de l'intérêt pour tous les aspects

Vos parties prenantes peuvent s'attendre à ce que vous traitiez toutes les opinions de manière égale, mais en pratique, il y a trop de points de vue et de problématiques soulevés par les parties prenantes internes et externes, ce qui nécessite un certain niveau de priorisation.

Conseil : Classez les opinions des parties prenantes en utilisant une approche simple et directe.

Un processus simple pour peser les différents points de vue des parties prenantes vous aidera à affiner une longue liste de sujets importants en quelque chose de significatif qui reflète précisément les points de vue. Une méthode pourrait consister à classer les points de vue des parties prenantes en haut, moyen ou bas par rapport à des critères établis, tels que la capacité de la partie prenante à influencer significativement la création de valeur de votre entreprise, le fait que la partie prenante représente un grand groupe avec une préoccupation légitime basée sur l'impact sociétal de la question, ou la capacité d'évaluer raisonnablement l'impact du sujet (soit quantitativement soit qualitativement).

6- Et si les sujets matériels sont trop généraux?

De nombreuses entreprises définissent des sujets de manière large, parfois avec des domaines thématiques qui se chevauchent, ou omettent de définir correctement un problème. Cela rend difficile pour les parties prenantes de déterminer si votre entreprise aborde correctement les problèmes pertinents ou non.

Orientation : Définissez les sujets à un niveau qui reflète votre organisation et vos objectifs de communication.

Efforcez-vous de définir des sujets prioritaires à un niveau qui est pertinent pour votre organisation et qui sert le but de votre analyse de matérialité. Évitez de combiner différents niveaux de sujets, par exemple des sujets généraux (environnement) avec des sous-sujets spécifiques (amélioration de l'efficacité énergétique des produits). Les différents niveaux de définition peuvent être des mégatendances sociales et environnementales, des sujets, des sous-sujets et des mesures. 

Nous vous suggérons d'utiliser différents niveaux pour communiquer vos priorités selon différents objectifs. Par exemple, lors d'un atelier d'engagement des parties prenantes internes, vous pourriez obtenir des réponses plus significatives sur des sous-thèmes spécifiques. Lors de discussions sur votre stratégie commerciale avec la haute direction, il pourrait être plus pertinent d'aborder les changements sociaux et environnementaux avec des implications pour l'entreprise dans son ensemble. Pour un public externe, vous pourriez choisir d'organiser les informations destinées aux lecteurs de votre rapport de développement durable par chapitres pour chaque sujet. Quel que soit le niveau choisi, la cohérence est essentielle pour communiquer vos sujets essentiels.

Double materiality VS single materiality

La double matérialité est un concept dans le domaine de la durabilité des entreprises qui représente deux perspectives complémentaires des impacts environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). 

De l'extérieur vers l'intérieur ou matérialité financière: Cette perspective prend en compte les impacts des facteurs ESG externes sur la performance financière d'une entreprise, ses opérations commerciales et sa position concurrentielle. Ces facteurs peuvent être sociaux, environnementaux ou réglementaires, et leur matérialité est déterminée par la mesure dans laquelle ils peuvent affecter la santé financière d'une entreprise. Par exemple, des modifications dans les réglementations climatiques pourraient présenter des risques ou des opportunités pour une entreprise, influençant sa rentabilité et sa durabilité à long terme. 

Matérialité intérieure ou impact matérielle: Cette perspective met l'accent sur l'impact d'une entreprise sur la société et l'environnement, quelles que soient les implications financières immédiates. Elle met en lumière les responsabilités d'une entreprise envers les parties prenantes, notamment les employés, les communautés, les clients et l'environnement. Par exemple, les pratiques de gestion des déchets d'une entreprise ou ses efforts d'engagement communautaire seraient évalués sous cette perspective, même si ces pratiques n'ont pas d'impact financier immédiat. 

Le principe de "double matérialité" dans le reporting de durabilité des entreprises, actuellement un point majeur à prendre en considération dans les nouvelles normes de la Commission européenne, étend le concept de "matérialité unique". Traditionnellement, la matérialité unique met l'accent sur l'impact des enjeux de durabilité sur l'entreprise et son avenir prospectif. En revanche, la double matérialité exige que les entreprises divulguent également leur effet sur des systèmes plus larges, comme le climat, la biodiversité et la société.

La situation actuelle et les tendances futures de la double matérialité

Il est vrai que l'adoption de la double matérialité a été progressive aux États-Unis, où les PCGR (Principes Comptables Généralement Reconnus) se concentrent encore principalement sur la matérialité simple (financière). Cependant, les entreprises américaines qui respectent le GRI devront inévitablement passer à une définition de la matérialité basée sur la compréhension des impacts réels et potentiels. Cette notion transformative constituera un aspect critique des normes de l'UE, mais elle a suscité diverses conversations sur sa mise en œuvre dans d'autres contextes. Actuellement, l'International Sustainability Standards Board (ISSB) n'intègre pas encore la double matérialité dans ses normes internationales de durabilité. Cependant, il est probable que cela change bientôt en raison de l'incitation de grands acteurs du marché à son inclusion.

Indépendamment de ces points de vue divergents, l'UE prévoit d'incorporer progressivement la double matérialité à partir de 2024, notamment par l'intermédiaire du CSRD et du Taxonomie européenne. Par conséquent, les entreprises relevant de sa juridiction doivent lancer Collecte des données à partir de cette année, afin de se préparer à ce changement.

Pourquoi votre entreprise devrait-elle réaliser une analyse de matérialité ?

Lorsqu'elle est menée correctement, une analyse de matérialité peut valider les efforts d'une stratégie commerciale visant à intégrer les besoins sociaux et environnementaux. Elle offre également des perspectives sur les stratégies de succès à long terme en matière de durabilité et révèle les sujets les plus pertinents pour les parties prenantes. De plus, elle peut aider à identifier les problématiques de durabilité négligées et évaluer la position d'une entreprise au sein d'une société de plus en plus axée sur la durabilité. Les entreprises peuvent utiliser un logiciel ESG pour les soutenir dans leur analyse de matérialité.

Selon une étude de McKinsey, les entreprises qui se distinguent en matière d'ESG bénéficiaient d'une prime de valorisation pouvant atteindre 20 % et affichaient une rentabilité supérieure, renforçant ainsi l'argument en faveur de l'importance d'une analyse de matérialité pour toute entreprise. Alors que la durabilité devient un aspect obligatoire des entreprises prospères, une analyse de matérialité apparaît comme un investissement précieux.

En résumé

Les évaluations de matérialité sont une passerelle pour rester informé des initiatives de durabilité, et pour les mettre en œuvre de manière stratégique au sein des entreprises. Elles permettent aux entreprises de hiérarchiser, de développer des stratégies et de communiquer efficacement leurs efforts en matière de durabilité, jouant ainsi un rôle essentiel dans un monde d'entreprise de plus en plus axé sur l'ESG. Si vous cherchez à améliorer vos performances ESG et vos facteurs de durabilité, une évaluation de matérialité est une première étape excellente dans votre lutte contre le changement climatique.

Chez Plan A, nous comprenons les subtilités des analyses de matérialité et les défis et opportunités uniques qu'elles présentent. Nous sommes là pour guider et soutenir votre entreprise dans sa transition vers des pratiques durables. Contactez-nous pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons accompagner votre démarche de durabilité.