Les équipes RSE utilisent bien sûr les outils classiques de l’entreprise, tels que les outils de communication (par exemple Teams, Slack, outils d’emailing) pour échanger avec les parties prenantes internes ou externes, ainsi que tous les autres outils destinés à la collaboration et à la productivité (Excel, Docs, tableurs, et bien d’autres).
Mais aussi des outils adaptés à leur fonction.
Outils spécialisés pour la RSE
Les responsables du développement durable utilisent des outils conçus spécifiquement pour leur mission, et nous allons passer en revue plusieurs sous-catégories.
Logiciel de comptabilité carbone et de gestion CO₂
Ces plateformes permettent aux équipes RSE de calculer le bilan carbone de leur entreprise (Corporate Carbon Footprint). Le principe consiste à importer les données de l’entreprise dans l’outil, qui les traite ensuite pour fournir en retour des indicateurs carbone.
À partir de là, ces émissions peuvent être intégrées dans les rapports ESG de l’entreprise et analysées pour accompagner ses efforts de décarbonation.
Pourquoi un logiciel de gestion carbone est si utile
Lorsque les tableurs se révèlent inefficaces, sources d’erreurs et peu adaptés à la gestion de données complexes sur les émissions, les logiciels spécialisés apportent des avantages majeurs.
Commencez par gagner en efficience : un logiciel de bilan carbone simplifie la collecte de données, permettant ainsi aux équipes RSE de consacrer davantage de temps à l’action et à l’engagement des parties prenantes, tout en réduisant le temps passé à collecter les données de l’entreprise.
Des outils comme Plan A offrent des interfaces intuitives, associées à des capacités avancées d’intégration de données (par exemple l’import de PDF avec reconnaissance optique de caractères), ainsi qu’une grande flexibilité pour s’adapter aux données disponibles de l’entreprise (par exemple si seules les distances ou les distances + type de carburant sont disponibles pour les émissions de la flotte de véhicules).
Découvrez le logiciel Plan A grâce à la démonstration interactive ci-dessous :
Créer un logiciel en interne nécessiterait de consacrer beaucoup de temps à la collecte des facteurs d’émission pertinents et des formules de calcul indispensables pour convertir les données recueillies en données CO₂. À l’inverse, un logiciel de gestion CO₂ comme Plan A intègre ces éléments de manière native, grâce à une équipe scientifique dédiée chargée de mettre à jour et d’enrichir la base de données des facteurs d’émission et méthodes de calcul disponibles, conformes aux normes internes telles que le Protocole sur les Gaz à Effet de Serre (GHGp).
Une fois les émissions calculées, les équipes RSE utilisant cette technologie peuvent se consacrer à un suivi continu de leurs données environnementales. Le logiciel conserve ces données de manière sécurisée, offrant ainsi aux entreprises la possibilité de comparer leurs émissions d’une année sur l’autre, de mesurer leurs avancées vers les objectifs de neutralité carbone, et d’adapter leurs stratégies en conséquence.
Ces outils facilitent également la transformation des données d’émissions en stratégies de réduction ciblées, en identifiant les zones à forte intensité carbone et en recommandant des actions à fort impact telles que le passage aux énergies renouvelables ou l’optimisation de la logistique. Le potentiel de décarbonation des différentes actions peut être estimé aisément, la plateforme disposant du profil d’émissions de l’entreprise, ce qui permet aux organisations de prioriser les initiatives les plus efficaces.
Enfin, ces services peuvent inclure un accompagnement pédagogique et des consultations d’experts pour aider les équipes à maîtriser les enjeux complexes de la comptabilité carbone et à identifier les solutions adaptées à leur entreprise.
Comment les équipes développement durable l’utilisent
Les équipes en charge de la RSE sont généralement les principales utilisatrices des logiciels de gestion carbone. Elles les utilisent lors de la phase de collecte de données, collaborent ensuite avec d’autres équipes pour obtenir les bonnes données de l’entreprise, et une fois les calculs automatisés par le logiciel, elles peuvent exporter les résultats tout en accédant aux tableaux de bord et aux modules d’analyse pour mieux appréhender le profil d’émissions de leur entreprise.
S’il ne s’agit pas de leur première simulation, ils peuvent également comparer les résultats avec les calculs précédents afin d’analyser les tendances et d’observer l’impact de leurs actions. Ils examinent ensuite les mesures recommandées pour réduire les émissions et élaborent une stratégie fondée sur ces enseignements.
Un bon exemple de l’autonomisation des équipes RSE dans la prise de décisions fondées sur les données est la fonctionnalité de tableaux de bord personnalisés de Plan A : elle permet aux entreprises d’aller au-delà d’une simple analyse superficielle en créant des tableaux de bord offrant une analyse détaillée des données d’émissions pour des départements, des unités opérationnelles ou des projets spécifiques, grâce à des tags personnalisés.
Une part importante du travail consiste également à communiquer en interne et en externe sur les émissions et les mesures possibles pour les réduire. Par exemple, il s’agit de convaincre la direction d’investir véritablement dans des projets de décarbonation et de mettre en avant les bénéfices business qui en découlent.
Logiciel d’empreinte carbone produit
À l’image des outils de bilan carbone d'entreprise, ces solutions logicielles permettent aux organisations de calculer l’empreinte spécifique de chaque produit.
Prenons l’exemple d’une entreprise de mode. Elle peut calculer l’empreinte carbone de chacun de ses produits pour les collections spécifiques et partager ces informations avec ses clients afin d’accroître la transparence. Des solutions comme Fairly Made peuvent aider les entreprises de mode à finaliser leur PCF.
Puis, au niveau de l’entreprise, ils intégreraient les données de l’empreinte carbone produit (PCF) dans le calcul de leur empreinte carbone de l'entreprise (CCF) — par exemple en utilisant Plan A — afin d’obtenir des résultats très précis.
Logiciel de reporting ESG
De nombreuses équipes RSE utilisent des logiciels pour centraliser et gérer les données liées aux critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG).
Cela leur permet de renforcer leurs pratiques et leur performance ESG, tout en facilitant le respect des cadres de reporting et des réglementations telles que :
- CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive)
- Questionnaires de certification B Corp
- Autres obligations de reporting ESG
Une plateforme comme Plan A facilite grandement le reporting carbone, souvent un volet essentiel des rapports ESG.
Vous pouvez générer instantanément un rapport carbone visuel présentant les émissions selon plusieurs dimensions, puis exporter des données détaillées pour des analyses approfondies et une intégration avec d’autres systèmes.
Développer des outils sur-mesure pour une gestion optimisée du développement durable
Dans la mise en place de leur infrastructure technologique pour piloter leur parcours de développement durable, les équipes RSE peuvent avoir besoin d’accéder à des outils personnalisés, adaptés aux besoins spécifiques de leur entreprise.
Par exemple, une entreprise peut se rendre compte qu’elle n’a pas encore suivi les données liées à ses déchets ou qu’elle ne dispose pas d’un système pour collecter des données sur les trajets domicile-travail de ses employés.
Pour faire face à ce type de situations, les entreprises disposent généralement de trois options :
Acquisition d’outils tiers dédiés
Il existe peut-être des outils directement disponibles pour répondre aux cas d’usage spécifiques identifiés (par exemple, un outil pour collecter les émissions liées aux trajets domicile-travail).
Avantages :
- Prêt à l’emploi
Inconvénients :
- Souvent coûteux
- Processus d’achat long
- Risque limité de personnalisation
Demander à l’équipe informatique interne de développer ces solutions personnalisées
Les entreprises disposent généralement d’un service informatique qui gère l’ensemble de la stack technologique ou, dans le cas d’une société de logiciels, qui développe les produits numériques de l’entreprise. Ces équipes peuvent être sollicitées pour créer les outils manquants destinés aux équipes de développement durable.
Avantages :
- Possibilité d’obtenir des outils très personnalisés
- Intégration possible avec les outils internes existants
Inconvénients :
- Les équipes informatiques ne sont pas toujours en mesure de prioriser vos projets
- Dépendre de l’équipe informatique pour toute modification à effectuer
Créer les applications dont ils ont besoin grâce aux outils No-Code
La 3ᵉ option permet aux équipes RSE de concevoir leurs propres applications grâce à des outils spécifiques qui rendent ce processus très simple et rapide.
Ce faisant, les équipes gagnent en autonomie et peuvent combler les lacunes de leur écosystème technologique grâce à des applications sur mesure. Les équipes en charge de la RSE, en particulier, perdent souvent du temps avec des processus manuels qui pourraient être numérisés et optimisés via des applications légères et personnalisées. Personne ne connaît mieux leurs besoins qu’elles-mêmes, notamment les tâches les plus chronophages, comme la collecte et la mise en forme des données avant leur importation dans un logiciel de calcul des émissions. Grâce aux technologies actuelles, ces équipes peuvent désormais développer elles-mêmes ces applications et éviter les retards liés aux procédures internes, à condition d’être correctement formées à l’utilisation des outils no-code validés par l’entreprise.
Guillaume Duvernay, responsable croissance et expert no-code chez Plan A
Voici quelques exemples :
- Collecter et stocker les données relatives aux trajets domicile-travail grâce à une application interne créée avec un outil tel que Airtable, TimeTonic, Baserow ou Notion. Ces données peuvent ensuite être facilement exportées au format CSV pour être intégrées dans votre logiciel de comptabilité carbone.
- Installer un QR code à proximité de l’endroit où les déchets sont gérés, afin de permettre aux employés de transmettre les données relatives aux déchets (par exemple, le poids des différentes catégories) en remplissant un formulaire créé avec un outil tel que Softr, Typeform ou Tally.
Avantages :
- Autonomie renforcée pour l’équipe développement durable
- Cycles d’itérations rapides
Inconvénients :
- Courbe d’apprentissage
- Cela peut nécessiter d’ajouter des outils à la stack technologique actuelle
Les équipes RSE sont souvent de taille réduite et portent la responsabilité de piloter la majeure partie de la stratégie et des actions de développement durable de l’entreprise, ce qui les oblige à gérer leurs ressources avec la plus grande efficience pour atteindre des objectifs ambitieux.
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